מועצה אזורית יואב משיקה פלטפורמה דיגיטלית חדשה לתושבים

אפליקציית MAST! (Multi Application System) הינה פלטפורמה לשירותים דיגיטליים המותאמת במיוחד לצרכי הרשויות. באמצעות האפליקציה יכולים התושבים להתנהל מרחוק מול הרשות באמצעות המחשב או הטלפון מבלי להגיע למשרדי המועצה ,ביצוע בצורה נוחה וקלה תוך חיסכון בזמן .

בשלב הראשון, הפלטפורמה החדשה תאפשר לתושבים לקבל שירות בנושאי גבייה וארנונה (הגשת בקשות להנחה בארנונה כולל ההנחה החדשה למשרתי מילואים, הגשת בקשה לאישור העדר חובות, קבלת שוברים שונים במייל או באפליקציה ותשלומם ועוד).

האפליקציה החדשה תאפשר לתושבים לבצע מעקב אחר הטיפול בבקשותיהם והיא מכילה הנחיות מפורטות למילוי הטפסים.

האפליקציה מונגשת לכלל האוכלוסיות באופן מלא ועומדת בתקן המחמיר PCI ובין היתר, היא מאפשרת קבלת קוד קולי לכניסה לאתר. בנוסף, היא מאובטחת באופן מלא לצורך שמירת פרטיותם של המשתמשים ואף קיבלה אישור כשרות לאוכלוסייה הדתית מטעם הגורמים המוסמכים לכך.

חשוב להדגיש כי קיים מוקד טלפוני לסיוע לתושבים שמתקשים בשימוש באפליקציה בטלפון שמספרו 1700-50-38-38.

המועצה האזורית יואב מברכת על כניסתה של התוכנה לפעילות שכן היא מזניקה את מערכת המחשוב מבחינה טכנולוגית. ניתן להשתמש ב-MAST!   דרך המחשב בכתובת - https://www.mast.co.il או באמצעות הורדת האפליקציה למכשיר הסלולארי בחנויות המקוונות.