לאור המצב הביטחוני: כללית מחוז מרכז מרחיבה את מערך השירותים הרפואיים למטופלים
04.03.26 / 19:27
מחוז מרכז פועל במתכונת חירום מלאה, מתגבר מרפאות ושירותים דיגיטליים ומבטיח רצף טיפולי בקהילה ובבית המטופל. "אני גאה בצוותים שלנו, שלמרות החששות והמצב המורכב הגיעו למרפאות כדי לתת שירות רפואי מיטבי וזמין", אומרת פטריסיה צימרמן מנהלת מחוז מרכז בכללית. "מערכת הבריאות היא עוגן וחוסן עבור המטופלים"
מעל ל- 90% מהצוותים הרפואיים במרפאות כללית במחוז מרכז הגיעו לעבודה בימים מורכבים אלה של מבצע 'שאגת הארי' על מנת להמשך לתת רצף טיפולי למטופלים. כך מעדכנת פטריסיה צימרמן מנהלת מחוז מרכז בכללית. "למרות הטילים והחשש האוביקטיבי לצאת מהבית, הצוותים שלנו מבינים את גודל השעה ובעיקר את הצורך לתת מענה רפואי למטופלים בזמן שיגרה וכמובן בחירום. אני גאה מאד בצוותים שלנו שרואים בעבודתם שליחות אמיתית".
"חשוב לי לציין", היא מוסיפה, "כי הצוותים שלנו פועלים במרפאות בהן יש מיגון על מנת לשמור על בטיחות הצוותים וכמובן המטופלים".
ואכן מהדיווחים שמתקבלים מהשטח ניכר כי מטופלים רבים בוחרים להגיע למרפאות לקבל טיפול, לקנות תרופות בבית המרקחת ולקיים שיגרת מלחמה בכל הקשור לבריאותם.
חשוב לציין כי כללית מחוז מרכז פועלת במתכונת חירום מלאה והרחיבה את היקף השירותים הרפואיים הניתנים למטופליה ברחבי האזור. במסגרת ההיערכות, עשרות מרפאות קהילה פועלות במתכונת מתוגברת, לצד מוקדי רפואה דחופה המעניקים מענה מיטבי עד שעות הערב המאוחרות וכן בסופי שבוע במטרה להבטיח זמינות גבוהה ורציפות טיפולית לכל צורך רפואי. בנוסף, רופאים מהמחוז מעניקים שירות פרונטלי ואונליין כאחד.
במקביל לפעילות השוטפת במרפאות, המחוז קולט מטופלים ששוחררו מבתי החולים ומעניק להם טיפול רפואי בביתם. השירות כולל ליווי ומעקב רפואי צמוד, לרבות טיפול ביולדות הזקוקות להמשך השגחה ותמיכה לאחר שחרורן. צוותי הרפואה, הסיעוד ומקצועות הבריאות פועלים בתיאום מלא כדי להבטיח טיפול איכותי, בטוח ומקצועי גם מחוץ לכותלי בתי החולים.
בתי המרקחת של כללית במחוז מרכז, לצד בתי מרקחת בהסדר, פועלים כסדרם ומאפשרים נגישות גבוהה לתרופות. בנוסף, עומדים לרשות המטופלים שירותי הזמנת תרופות אונליין ואיסוף מהיר מהסניף, כחלק מהמאמץ לשמור על רצף באספקת תרופות גם בתקופה מאתגרת זו.
לצד השירותים הפרונטליים, הורחב היצע השירותים הדיגיטליים במסגרת כללית NEXT ומעמיד לרשות המטופלים מגוון פתרונות רפואיים מרחוק. מרבית השירותים זמינים 24 שעות ביממה, בהם רפואת משפחה וילדים אונליין המאפשרת ייעוץ רפואי מיידי, חידוש מרשמים, הפניות לבדיקות ולמומחים ואף הזמנת תרופות בהתאם לזמינות. מוקד האחיות במספר 2700* ומוקד התמיכה הנפשית 8703* זמינים סביב השעון למתן ייעוץ, הכוונה וסיוע.
בנוסף, פועלים שירותי רפואת עור אונליין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00–22:00 וביום שישי עד 13:00, וכן מרפאת גיל המעבר אונליין בשעות פעילות מורחבות.
בכללית מחוז מרכז מדגישים כי גם בימי חירום המערכת ממשיכה לפעול באחריות ובנחישות, תוך הקפדה על בטיחות המטופלים והצוותים והבטחת שירות רפואי מקצועי, מהיר ונגיש בכל ערוצי הפעילות.
